🚧 Onze excuses, de website is momenteel in onderhoud. U kunt enkele problemen of bugs ondervinden. Wij werken eraan! 🚧

Algemene Voorwaarden

Onze afspraken voor een zorgeloze reis

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, boekingen en overeenkomsten van of met Ziara-Egypt en zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.

2. Boekingen en Betalingen

Bij het maken van een boeking gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

2.1 Aanbetaling

Bij bevestiging van de boeking dient een aanbetaling van 20% van de totale reissom te worden voldaan. Deze aanbetaling is noodzakelijk om uw reservering te garanderen.

2.2 Resterende betaling

Het resterende bedrag dient bij aankomst te worden voldaan. Betaling kan worden gedaan via de aangegeven betaalmethoden.

3. Annulering

Bij annulering van de reis gelden de volgende voorwaarden:

Tot 30 dagen voor vertrek: 10% van de reissom
29-15 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
14-7 dagen voor vertrek: 75% van de reissom
Binnen 7 dagen voor vertrek: 100% van de reissom

4. Wijzigingen

Wijzigingen in de boeking kunnen tot 30 dagen voor vertrek kosteloos worden doorgevoerd, afhankelijk van beschikbaarheid. Voor wijzigingen binnen 30 dagen voor vertrek kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.

5. Aansprakelijkheid

Ziara-Egypt heeft een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten voor alle activiteiten. Deelname aan activiteiten geschiedt echter op eigen risico. Wij adviseren u een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

6. Reisdocumenten

De reiziger is zelf verantwoordelijk voor de benodigde reisdocumenten (paspoort, visa, etc.) en dient deze gedurende de reis bij zich te hebben.

7. Klachten

Eventuele klachten dienen tijdens de reis te worden gemeld aan onze lokale vertegenwoordiger, zodat wij direct actie kunnen ondernemen. Klachten die na de reis worden ingediend, worden in behandeling genomen maar kunnen mogelijk niet meer worden opgelost.

8. Contact

Voor vragen over onze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@ziara-egypt.com